Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, asadiashop.com internet sitesi üzerinden ürün satın almak isteyen tüketiciyi, sipariş öncesinde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Alıcı Bilgileri

Alıcı; asadiashop.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan, sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişidir.

Alıcıya ait bilgiler, sipariş oluşturma aşamasında alıcı tarafından girilen bilgiler esas alınarak düzenlenir.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, beden, renk, adet ve diğer ürün özellikleri sipariş sayfasında ve ürün detay sayfasında yer almaktadır.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini, fiyatını, kargo ve ödeme koşullarını inceleyip kabul ettiğini beyan eder.

4. Ürün Fiyatı ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin satış fiyatı, siparişin verildiği anda asadiashop.com internet sitesinde belirtilen fiyattır. Ürün fiyatlarına KDV dahildir.

Ödeme yöntemi, sipariş oluşturma sırasında alıcı tarafından seçilir. Alıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce toplam ürün bedelini, varsa kargo bedelini ve diğer ek ücretleri görerek onaylar.

5. Teslimat Bilgileri

Sipariş edilen ürünler, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi; ürün stok durumu, kargo firmasının çalışma düzeni ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Alıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür. Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından alıcı sorumludur.

6. Kargo ve Teslimat Masrafları

Kargo bedeli ve varsa ücretsiz kargo şartları, sipariş oluşturma aşamasında alıcıya gösterilir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce kargo bedelini ve toplam ödeme tutarını görerek kabul eder.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketi koparılmamış, yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş ve varsa ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Kullanılmış, yıpranmış, etiketi koparılmış veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler,
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
• Mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünler.

9. İade Süreci

Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediğinde satıcıya [email protected] e-posta adresi veya +90 530 973 22 02 telefon numarası üzerinden bildirimde bulunmalıdır.

İade edilmek istenen ürün, satıcının bildireceği adrese gönderilmelidir. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygun ürünler için ödeme, yasal süreler içerisinde alıcının ödeme yaptığı yöntem üzerinden iade edilir.

10. Şikayet ve Başvuru Yolları

Alıcı, sipariş, teslimat, iade ve diğer konularla ilgili taleplerini [email protected] e-posta adresi veya +90 530 973 22 02 telefon numarası üzerinden satıcıya iletebilir.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Onay

Alıcı, asadiashop.com internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.