Gizlilik Politikası

Asadia Shop olarak, asadiashop.com internet sitesini ziyaret eden ve sitemiz üzerinden alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

asadiashop.com üzerinden alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde bazı kişisel bilgileriniz işlenebilir.

Bu bilgiler genel olarak aşağıdakilerden oluşabilir:

• Ad ve soyad,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Fatura ve teslimat adresi,
• Sipariş ve alışveriş bilgileri,
• Ödeme ve işlem bilgileri,
• İletişim talepleriniz ve müşteri hizmetleri kayıtları,
• Site kullanımına ilişkin teknik bilgiler ve çerez verileri.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• Ürün iade, değişim ve destek süreçlerinin sağlanması,
• Müşteri taleplerinin yanıtlanması,
• Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Alışveriş deneyiminin geliştirilmesi,
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin iletilmesi.

3. Ticari Elektronik İleti

Kampanya, indirim, yeni ürün ve duyurulara ilişkin ticari elektronik iletiler, yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde onay vermeniz halinde tarafınıza gönderilir.

Ticari elektronik ileti almayı dilediğiniz zaman reddedebilir veya üyelik/iletişim tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmaz ve satılmaz.

5. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz Asadia Shop tarafından saklanmaz. Ödeme sürecinde kullanılan bilgiler, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden işlenir.

6. Çerezler

asadiashop.com internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, tercihlerinizi hatırlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerez kullanımını engelleyebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması halinde sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirme risklerine karşı makul güvenlik önlemleri uygulanır.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] e-posta adresi veya +90 530 973 22 02 telefon numarası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Asadia Shop, işbu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya teknik gereklilikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika metni asadiashop.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İletişim

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili tüm soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.